CORONAVIRUS (Covid-19) : Avis à nos patients

April 10, 2020

Veuillez prendre note que dû à la situation actuelle, nous nous voyons dans l’obligation de modifier temporairement nos heures d’ouvertures. Nous devons également suspendre la prise de rendez-vous en ligne afin d’assurer un triage adéquat en clinique. Nous vous demandons de ne pas vous déplacer à la clinique sans rendez-vous.

Les cliniques de Boucherville et de Brossard seront ouvertes du lundi au vendredi de 8h à 16h. La prise de rendez-vous demeure disponible via téléphone au 1 855 655-6060 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Prenez note que le service d’urgence du samedi matin sera fermé jusqu’à nouvel ordre.

Tout patient qui se présente à la clinique doit obligatoirement se laver les mains à l’aide d’un gel désinfectant. Les patients ayant rendez-vous doivent arriver à l’heure prévue et venir seul, dans la mesure du possible, afin de limiter le nombre de personnes dans la salle d’attente. En tout temps, les personnes doivent cependant maintenir, dans la mesure du possible, une distance minimal entre elles.

Dans le but de respecter les mesures mises en place par la santé publique en lien avec la pandémie de Covid-19, nous désirons vous informer que la clinique priorisera les consultations téléphoniques, selon les modalités suivantes :

  1. Si le médecin juge que votre Rendez-vous peut se faire par téléphone cette option sera priorisée. Vous pouvez donc continuer de faire votre bilan de santé ou vos suivis par téléphone sans problème, nous ferons votre examen physique ultérieurement.

  2. Tous les patients présentant des symptômes respiratoires auront automatiquement une consultation téléphonique avec le médecin. Notez bien : Si le médecin juge lors de la consultation téléphonique que la condition nécessite un examen médical, un rendez-vous complémentaire en personne vous sera fixé afin d’effectuer l’examen physique requis.

  3. Si votre condition médicale nécessite un examen physique, il nous fera plaisir de vous recevoir en clinique en toute sécurité!

Sachez que nous nous engageons à redoubler de vigilance au niveau de l’asepsie que nous nous imposons depuis le début. Les poignées de porte, les salles de bains, les rampes d’escaliers et les fauteuils de la salle d’attente sont désinfectés plusieurs fois par jour. Nous avons retirés les revues, les livres et jouets d’enfants pour éviter toute contamination croisée.

Vous comprenez que cette situation est hors de notre contrôle et nous mettons tout en oeuvre pour minimiser au maximum les risques de contamination tout en vous assurant le meilleur service possible.

COVID-19 : Notez que nous ne faisons pas de dépistage de Covid-19 dans nos cliniques. Si vous croyez être atteint de la Covid-19 évitez les lieux publics et contactez immédiatement le 1 877 644-4545 pour être référés vers l’un des établissements dédié au dépistage de la maladie.

Par contre, si vous avez des questions, si vous n’êtes pas éligible au dépistage mais que vous avez des symptômes ou que vous avez besoin de parler à quelqu’un, n’hésitez pas à demander une consultation téléphonique avec l’un de nos médecins, nous sommes là pour vous aider!

Merci de votre compréhension et de votre collaboration.

Pour de plus amples informations et suivre la situation actuelle sur le coronavirus :

https://www.quebec.ca/coronavirus

https://www.canada.ca/coronavirus

La COVID-19 vous inquiète? Vous aimeriez en connaître davantage sur cette infection et savoir quoi faire si jamais un de vos proches en est atteint? Vous trouvez beaucoup d’information dans cette publication produite par le ministère de la Santé et des Services sociaux en utilisant ce lien: urlz.fr/caHE

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